Google Forms
Coleta respostas, mas não prioriza, não gera protocolo e não orienta o próximo passo.
Plataforma de Escuta e Prevenção InstitucionalAs pessoas já estão falando.O VOZ ATIVA ajuda sua organização a ouvir melhor.
Uma plataforma simples de escuta institucional por QR Code, com protocolo de acompanhamento, classificação automática e painel de leitura. Para OSCs, escolas, condomínios e empresas que querem organizar a escuta antes que pequenos sinais virem grandes problemas.
Ouvir melhor. Entender melhor. Decidir melhor.
Ao abrir o WhatsApp, toque em Enviar para concluir o contato.
Se o botão não abrir, adicione o número (48) 98804-0496 no WhatsApp e envie a mensagem.
Canal ativo de escuta
Em tempo realSugestãoElogioPedido de apoioConvivência
Sinais dispersos se transformam em decisões mais seguras.
Posicionamento
O que o VOZ ATIVA NÃO é.
Não é uma caixa de sugestões digital.
Não é apenas uma ouvidoria.
Não é mais um formulário esquecido.
É uma plataforma de prevenção institucional que transforma sinais dispersos em decisões mais seguras.
Comparativo
Por que não basta um formulário?
Coletar mensagens é fácil. O difícil é dar sequência, priorizar e responder. Veja onde canais informais deixam lacunas que o VOZ ATIVA ajuda a preencher.
WhatsApp informal
Recebe tudo junto, mistura assuntos urgentes e rotineiros e dificulta o acompanhamento.
Caixinha de sugestões
Pode receber ideias, mas raramente gera retorno, rastreio ou aprendizado institucional.
Ouvidoria formal pesada
Pode intimidar quem só queria sugerir, elogiar ou pedir apoio de forma simples.
Planilhas soltas
Espalham informação e tornam difícil acompanhar histórico, status e responsáveis.
VOZ ATIVA
Organiza a escuta com QR Code, protocolo, classificação e painel de acompanhamento para os responsáveis.
O VOZ ATIVA apoia a escuta institucional, sem substituir canais formais exigidos por lei.
E o grupo de WhatsApp?
O grupo continua útil para avisos rápidos e conversas do dia a dia. O VOZ ATIVA entra como canal complementar para registrar manifestações, organizar prioridades, permitir acompanhamento por protocolo e evitar que reclamações, sugestões ou pedidos importantes se percam no meio das mensagens.
WhatsApp conversa. VOZ ATIVA registra, organiza e ajuda a acompanhar.
Diferenciais
O que torna o VOZ ATIVA diferente
Recursos pensados para tornar a escuta contínua, organizada e útil para a gestão.
QR Code personalizado
Cada organização recebe um QR Code com sua identidade visual, pronto para imprimir e divulgar.
Protocolo de acompanhamento
Quem envia recebe um código para consultar o status, mesmo sem se identificar.
Classificação automática
Cada manifestação é organizada por categoria, sentimento, prioridade e tema assim que chega.
IAI — Índice de Atenção Institucional
Uma leitura geral do momento da organização, condensada em um indicador acompanhado ao longo do tempo.
Ação recomendada
O painel sugere o próximo passo para cada situação, apoiando a decisão do gestor.
Painel e responsáveis
As novas manifestações aparecem organizadas no painel, permitindo que os responsáveis acompanhem, priorizem e respondam com mais clareza.
Como funciona
O caminho da manifestação, do envio à ação institucional.
1
Canal seguro
Um caminho simples e confiável para as pessoas se expressarem.
2
Registro estruturado
Cada manifestação é organizada com contexto e rastreabilidade.
3
Organização e leitura
Conteúdo agrupado por tema, setor e prioridade para leitura clara.
4
Ação institucional
A organização decide os próximos passos com base no que foi ouvido.
Rotina da gestão
Como o uso se mantém no dia a dia
A escuta só funciona quando vira rotina. Veja o ciclo que o VOZ ATIVA apoia.
1
Pessoa envia manifestação
Pelo QR Code, sem login, com ou sem identificação.
2
Responsável acompanha
Os responsáveis acompanham as novas manifestações pelo painel, com dados organizados para facilitar a leitura e a resposta.
3
Gestor acompanha no painel
As informações ficam organizadas, sem misturar urgente e rotineiro.
4
Sinais importantes ganham prioridade
Classificação e IAI ajudam a enxergar o que pede mais atenção.
5
Organização responde e aprende
As respostas ficam registradas e os padrões ajudam a melhorar decisões futuras.
Para quem é
Organizações da Sociedade Civil — OSC
Escuta estruturada para fortalecer atendimento, cuidado e confiança institucional.
Escolas
Espaço seguro para estudantes, famílias e equipe pedagógica registrarem percepções e serem acompanhados.
Condomínios
Convivência mais saudável, com canal para sugestões, elogios e sinais de conflito antes que escalem.
Empresas
Sinais internos e externos organizados para apoiar decisões mais seguras da liderança.
E outras organizações que precisam ouvir melhor.
Segurança e Privacidade
LGPD
Aderência à Lei Geral de Proteção de Dados desde a concepção da plataforma.
Anonimato preservado
A identidade de quem envia é protegida por arquitetura, favorecendo relatos honestos.
Proteção de dados
Armazenamento cifrado e boas práticas de segurança em todas as camadas.
Controle de acesso
Cada perfil enxerga apenas o que lhe compete, evitando exposição desnecessária.
Método
Da escuta aos resultados, em uma jornada contínua.
1
Pessoas
Onde a realidade acontece — famílias, alunos, moradores, colaboradores e a comunidade ao redor.
2
Escuta
Percepções, sugestões e sinais transformados em informação registrada e rastreável.
3
Compreensão
Sinais importantes separados do ruído do dia a dia, com contexto para leitura da gestão.
4
Decisão
Mais clareza e segurança para escolher os próximos passos institucionais.
5
Evolução
Melhoria contínua orientada pela realidade de quem convive com a organização.
6
Resultados
Organizações mais fortes, pessoas mais ouvidas e confiança que cresce com o tempo.
Dúvidas frequentes
Respostas rápidas para entender como o VOZ ATIVA funciona na prática.